お買い物ガイド

当サイトは株式会社ディノス・セシールが運営しています。
※ セシールが発行しているポイント、及び醗酵堂以外で実施のキャンペーン、dinos cecileカード特典などにつきましては、醗酵堂ではご利用頂くことができません。あらかじめご了承ください。

ご注文について

3種類の注文方法からお選びいただけます。

1:インターネットでの注文方法
パソコン ⇒ https://www.hakodo.com
ケータイ ⇒ https://www.hakodo.com/m/

24時間受付 年中無休
2:お電話での注文方法
フリーダイヤル ⇒ セシール<醗酵堂>専用コールセンター 0120-88-4185
受付時間: 9:00〜21:00 年中無休(※1/1をのぞく) 通話料無料
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
3:ハガキでの注文方法
〒761-8777 高松南支店私書箱50号 セシール 醗酵堂 係行
ハガキでお申し込みの方は、商品名、数量、郵便番号、住所(ふりがな)、お名前(ふりがな)、生年月日、電話番号を明記してください。

お買い物ガイド ページトップへ

発送・お届けについて

ご注文受付後、在庫のある商品は通常3日前後でお届けします。

配送料金 5,000円(税抜)以上、送料無料!
1回のご注文金額が5,000円(税抜)未満の場合は配送料金の一部として350円(税抜)を申し受けます。
定期お届けサービスは、すべて配送料金無料
お届け日指定 無料!
ご注文日の6日後から7日間の間でお届け日の指定ができます。
※交通事情及び地域等によりご希望にそえない場合がございます。
時間帯指定 無料!
お客様のご都合のよい時間帯にお届けします。ご希望の時間帯を下記よりお選びください。
お届け時間帯
午前中 12:00〜14:00 14:00〜16:00 16:00〜18:00 18:00〜20:00 20:00〜21:00

※交通事情及び地域等によりご希望にそえない場合がございます。

お買い物ガイド ページトップへ

お支払方法について

クレジットカード・代金引換・NP後払(コンビニ、郵便局、銀行 後払)の3種類のお支払方法からお選びいただけます。

1:クレジットカード
クレジットカードでお支払の場合は下表をご確認のうえ、カードの種類・お支払方法(一括払、ボーナス一括払、2回払、分割払・リボ払)お支払回数・有効期限・会員番号をご指定ください。
※定期お届けコースをご注文の場合、2回目以降のお支払は全て一括払いとさせていただきます。ご了承ください。
※定期お届け商品の場合、次回以降もカード払いとなりますので自動的にクレジット情報を登録させていただきます。

ご利用いただけるカード(ご本人様名義に限らせていただきます。)

カードの種類に応じて下記のお支払方法がご利用いただけます。

分割払い・リボ払い対応表 VISA MASTER JCB AMEX DINERS
ボーナス1回払い
2回払い × ×
分割払い(3.5.6.10.12.15.18.20.24回まで) ×
リボルビング払い ×
2:代金引換 指定料金300円(税抜)
商品お届け時に、配達員に現金でお支払ください。ご本人様以外へのお届けはお受けできません。
お届け地域によっては、一部お受けできない場合がございます。
3:NP後払 (コンビニ、郵便局、銀行 後払)
後払手数料:無料
このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
商品到着後10日以内に、商品と同送の振込用紙でお振り込みください。
※ご注文者様とお届け先のご住所が違う場合は、商品とは別でご注文者様に郵送でお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
ご注意
後払のご注文には、、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払wizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で50,000円(税抜)迄です。
(NP後払サービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、ご連絡させていただくことがございます。

※「コンビニ」「郵便局」でのお支払の場合は手数料はかかりませんが、銀行振込でのお支払の場合は所定の振込手数料のご負担がございます。

お買い物ガイド ページトップへ

返品・交換について

返品・交換は商品到着後15日以内にお願いします。
※万一、不良品が届いた場合、6ヶ月間は返品をお受けいたします。必ずお電話にてご連絡ください。

商品の不良等、当社理由の場合は、引取の手配をいたします。(当社負担)
セシール<醗酵堂>専用コールセンターまでお電話ください。
※一部ご利用いただけない地域がございますのでご了承ください。

お客様理由の場合は、元払(お客様負担)でご返送ください。
※お客様のご都合による返品の送料は、お客様負担でお願いいたします。

次の場合は、返品はお受けできません。

  • *食品及び開封後の化粧品・健康商品
  • *ダンボールケース・パッケージ(袋・ケース)のない商品
  • *保証書、鑑別書等の付属品が同送されてない商品
  • *商品到着後16日以上経過した商品
  • *お客様の方でお直しまたはクリーニングをされた商品
  • *お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
  • *日本国外からの返品交換

返品の際には、商品と一緒にお届けしたお買上明細書に返品理由をご記入いただき、必ず商品といっしょにご返送ください。交換商品のご注文方法はセシール<醗酵堂>専用コールセンターまでお問合せください。

■セシール<醗酵堂>専用コールセンター
0120-88-4185
受付時間:9:00〜21:00 年中無休(※1/1をのぞく) 通話料無料
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
■ご返送先
〒347-0111
埼玉県加須市こうぐき3200-2 
株式会社流通サービス騎西物流センターA棟 セシール<醗酵堂>受付

お買い物ガイド ページトップへ

お問合せについて

■セシール<醗酵堂>専用コールセンター
0120-88-4185
受付時間:9:00〜21:00 年中無休(※1/1をのぞく) 通話料無料
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

お買い物ガイド ページトップへ

醗酵堂ウェブサイトの運営

■運営者
株式会社ディノス・セシール
■所在地
東京都中野区本町2-46-2 中野坂上セントラルビル
■お問合せ
フリーダイヤル 0120-88-4185 お問合せフォーム

お買い物ガイド ページトップへ